전자상거래에 관한 이용약관

제1조(목적)

이 약관은 시너지월드와이드 코리아 (전자거래 사업자)가 운영하는 시너지코리아 쇼핑몰 (이하 “몰”이라 한다.) 에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 쇼핑몰과 이용자의 권리와 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※ 「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」

제2조(정의)

① “몰” 이란 시너지 코리아가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 쇼핑몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ ‘회원’이라 함은 “몰”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, “몰”의 정보를 지속적으로 제공 받으며, “몰”이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호·모사전송번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 쇼핑몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② “몰”은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회·배송책임·환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

③ “몰”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “몰”은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

⑤ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “몰”에 송신하여 “몰”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호지침」 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

① “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 “몰”이 정하는 업무

② “몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ “몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.


제5조(서비스의 중단)

① “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② “몰”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조(회원가입)

① 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② “몰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “몰”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 제15조 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 “몰”에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
⑤ 회원탈퇴 후 재가입시 이전에 시너지 팀멤버였던 회원은 6개월이 경과하여야 팀멤버로 재가입을 할 수 있습니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
2. “몰”을 이용하여 구입한 재화나 용역 등의 대금, 기타 “몰”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
4. “몰”을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ “몰”이 회원 자격을 제한 또는 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 일정기간(30일)을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

① “몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “몰”에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② “몰”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “몰” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조(구매신청)

① “몰”이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택
② “몰”이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공·위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 “몰”은 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유·이용 기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 다만 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제25조 제1항에 의한 개인정보 취급위탁의 경우 등 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

제10조(계약의 성립)

① “몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 또한 “몰”은 미성년자의 가입이 불가하므로, 미성년자가 가입시 회원자격이 상실되며, 계약은 취소될 수 있습니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② “몰”의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ “몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제11조(지급방법)

“몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 수령 시 대금지급
6. 마일리지 등 “몰”이 지급한 포인트에 의한 결제
7. “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제
8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제12조(수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)

① “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조(재화 등의 공급)

① “몰”은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “몰”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “몰”은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다. ② “몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “몰”이 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다. 제14조(환급) “몰”은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 제15조(청약철회 등) ① “몰”과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「방문판매 등에 관한 법률」 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 청약철회를 할 수 있습니다. 해당 법률에 따르면, 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 팀멤버는 3개월, 소비자는 14일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. ② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다. 1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다.) 2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우 5. 팀멤버의 경우, 재고 보유에 관하여 다단계판매업자에게 거짓으로 보고하는 등의 방법으로 과다하게 재화 등의 재고를 보유한 경우 ③ 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 “몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다. ④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다. 제16조(청약철회 등의 효과) ① “몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「방문판매 등에 관한 법률」 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. ② “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. ③ “몰”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다. ④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “몰”은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다. 제17조(개인정보보호) ① “몰”은 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다. ② “몰”은 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다. ③ “몰”은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. ④ “몰”은 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다. ⑤ “몰”이 제3항과 제4항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. ⑥ 이용자는 언제든지 “몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. ⑦ “몰”은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. ⑧ “몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. ⑨ “몰”은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다. 제18조(“몰”의 의무) ① “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다. ② “몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. ③ “몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. ④ “몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다. 제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무) ① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 제20조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록 2. 타인의 정보 도용 3. “몰”에 게시된 정보의 변경 4. “몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 5. “몰” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 6. “몰” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위 제21조(연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계) ① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다. ② 연결 “몰”은 피연결 “몰”이 독자적으로 제공하는 재화 및 용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을지지 않는다는 뜻을 연결 “몰”의 사이트에서 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다. 제22조(저작권의 귀속 및 이용제한) ① “몰”이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적 재산권은 “몰” 귀속합니다. ② 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. ③ “몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다. 제23조(분쟁해결) ① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치, 운영합니다. ② “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다. ③ “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다. 제24조(재판권 및 준거법) ① “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. ② “몰”과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다

 

 

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공개 대상: 회사에 등록된 멤버

공개되는 개인정보의 항목: 성명, 거주지역

공개되는 이유: 신규 직급 달성 인정

공개 대상: 회사 웹사이트 이용자

공개되는 개인정보의 항목: 멤버 가입 여부

공개되는 이유: 방판법에 따른 판매원 신원 확인 의무 이행

 

 

팀 멤버 계약 동의서 및 유의 사항

본인은 시너지월드와이드코리아㈜(이하 ‘시너지코리아’ 또는 ‘시너지’) 팀멤버로 활동하고자 본 신청서를 제출함에 있어 다음의 사항을 숙지하고 성실히 준수할 것에 동의합니다.

1. 본 계약은 시너지코리아와 신청인간의 멤버등록에 관한 계약입니다.

2. 본인은 시너지코리아의 팀 멤버로 등록된다고 해서 시너지코리아나 상위 추천인과 고용관계를 맺은 것은 아니며, 이들이 본인의 법적 대표자도 아니라는 사실을 인지하고 있습니다.

3. 본인은 시너지코리아 윤리강령 ‘방침과 절차’와 관련 법규를 숙지하고 이의 모든 내용을 성실히 수행할 것에 동의하며, 기타 시너지의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 실추시키는 행위를 하지 않을 것에 동의합니다.

4. 시너지가 정한 제반 규정은 시너지가 공식적으로 공지하거나 개별 통보함으로써 수시로 변경될 수 있으며 그러한 변경은 명시된 적용 일에 효력이 발생함에 동의합니다.

5. 본인은 신청서에 기재된 내용에 한치의 오차도 없음을 확인하며, 만약 상기 사실을 위반하거나 본인의 활동이 시너지 사업 또는 시너지코리아에 심각한 피해를 입힌 경우 시너지의 재량으로 본인의 팀 멤버 자격을 해지할 수 있음에 동의 합니다.

 

팀 멤버 유의 및 금지사항

1. 총칙

팀 멤버는 시너지 윤리 강령, 본 방침 및 절차, 등록 신청서, 보상 플랜, 계약상 의무, 방문판매 등에 관한 법률을 준수해야 한다. 시너지는 멤버의 비윤리적 행위를 용납하지 않는다. 시너지는 멤버의 비윤리적 행위가 발견, 보고되는 즉시 개입할 것이며 해당 멤버활동의 비윤리성을 판단하는 데 있어 최선의 판단과 재량권을 사용할 수 있는 권한이 있다. 본 방침 및 절차의 위반은 비윤리적인 것으로 간주되며 시너지 또는 멤버의 명예를 손상하거나 시너지의 사업에 지장을 주는 행위는 비윤리적인 사업 관행으로 간주할 것이며 멤버자격 박탈을 포함한 징계 조치의 근거가 될 수 있다.

시너지는 팀 멤버간의 별도 혹은 부속 계약을 권고하지 않으며 이를 시행하거나 타결하지도 않을 것이며 이는 전적으로 관련 당사자의 책임이다. 시너지의 방침 및 절차를 위반하는 이러한 계약은 비윤리적인 것으로 간주되며 시너지는 해당하는 조치를 취할 수 있다.

2. 주문의 제한

• 시너지 제품은 반드시 시너지의 승인을 받아 등록된 팀 멤버만이 판매할 수 있으며, 팀 멤버는 재판매를 목적으로 구입하고자 하는 사람에게 시너지 제품을 공급해서는 안 된다.

• 멤버는 모든 시너지 제품을 반드시 시너지로부터 직접 구입해야 한다. 각 스폰서십 라인의 보호를 위하여 스폰서십 라인 간의 제품 매매는 엄격히 금지된다.

• 만일 다른 팀 멤버의 신용카드사용이 필요할 경우 사전에 필요한 승인 조치를 거쳐야 한다. 시너지는 이를 위한 신용카드 승인(Credit Card Authorization)양식을 제공하고 있으며 이 규정을 위반할 시 징계 또는 멤버자격이 박탈될 수도 있다.

3. 부가가치세

시너지 제품은 대부분의 국가에서 부가가치세 적용을 받는다. 시너지는 여러 다양한 지역에서 부가가치세를 징수, 면제하며 팀 멤버에게 이러한 세금을 멤버 대신 징수하는 문제를 조언한다. 시너지가 세금을 징수한다고 해서 팀 멤버가 자신의 사업관련 관세나 기타 세금 규정을 준수할 의무나 책임을 면제받는 것은 아니며, 시너지 팀 멤버는 시너지로부터 구매한 제품의 70%를 판매해야 한다.

4. 독립 계약

팀 멤버는 독립 계약자이며 시너지 합작투자 또는 스폰서, 팀 멤버의 관련 당사자나 파트너,직원, 대리자가 아니다. 시너지는 멤버와 이러한 계약의 존재를 인정하지 않는다. 팀 멤버는 멤버 자신의 사업 결정 및 비용, 멤버 거주 국가의 관련법을 준수 할 책임이 있다. 시너지 팀 멤버는 독립 계약자이며 따라서 고용보험이나 실업 수당의 대상에 해당되지 않는다.

멤버는 시너지내의 조직도에서 배치를 바꾸거나 스폰서 변경을 시도 또는 다른 멤버를 그렇게 하도록 설득해서는 안 된다. (즉, “다운라인 탈취”). 이러한 행위에 참여한 멤버의 자격은 박탈된다.

5. 권리 포기

어떤 경우라도 시너지 또는 시너지 팀 멤버, 계열사, 주주, 책임자, 임원, 직원, 대리인은 어떤 간접적, 결정적, 우연한, 특별 손해에 대한 멤버(또는 멤버를 통해 권리를 주장하는 자)에게 책임을 지지 않는다.

6. 불공정 경쟁

‘타회사 유인행위’, ‘다운라인 탈취’ : 팀 멤버는 자신이 개인적으로 스폰서하고 보상플랜의 다운라인에 배치시킨 멤버를 포함하여 다른 팀 멤버를 타 네트워크 판매나 직접 판매 회사로 유인하거나 스폰서링 해서는 안 된다. 이러한 금지된 권유를 ‘유인행위’라고 한다.

또한 팀 멤버는 직접, 간접적으로 다른 팀 멤버가 다른 누군가의 스폰서를 받아 타 네크워크 판매나 직접 판매 회사로 유인되도록 한 행위나 유인활동에 연루되어서는 안 된다. 타 네트워크나 직접 판매 회사에 참여하도록 유인하는 광고를 하는 것도 ‘유인 행위’ 이며 이러한 행위는 멤버 자격 박탈의 사유가 된다.

7. 제품에 관한 과장된 표현 금지

• 시너지 건강기능식품을 판매하고자 하는 팀멤버는 건강기능식품 등에 관한 법률에 따라 건강기능식품 영업자 법정 교육을 이수한 후 각 시, 군, 구청 위생과에 건강기능식품 일반판매업 신고를 하여야 하며, 신고증을 발급받은 후 매년 자격 갱신을 해야한다.

• 팀 멤버는 제품을 설명할 때 제품 라벨의 영양기능정보 혹은 회사에서 법적으로 승인 받은 문구를 사용하여야 하며, 광고심의를 받지 아니하거나 심의 받은 내용과 다른 내용을 사용하여서는 안되며, 아래의 예시를 포함하여 건강기능 식품에 관한 법률 등 관련 법규에 위배될 수 있는 어떠한 주장이나 언급도 할 수 없다.

- 질병의 예방 및 효능·효과가 있거나 의약품으로 오인, 혼동할 우려가 있는 내용
- 사실과 다른거나 과장된 내용
- 소비자를 기만하거나 오인·혼동시킬 우려가 있는 내용

8. 수입 및 사업기회에 대한 과장된 주장

팀 멤버는 수입이나 잠재적 소득에 대해서 부당하거나 거짓된, 오도 가능성이 있는 주장이나 기타 잘못된 설명을 해서는 안 된다. 수입 보장 또는 이러한 종류의 기대를 하게 해서는 안 된다. 후원수당 명세서의 원본이나 사본 이와 유사한 증명을 공개, 제시하는 것도 금지한다. 또한 특정 금액의 수입이나 ‘평균’ 수입의 주장은 할 수 없으며 이러한 행위를 하는 멤버는 자격이 박탈된다.

9. 성장 가능성에 대한 주장

시너지가 멤버에게 공식적으로 발표하지 않는 한, 또는 발표할 때까지 팀 멤버는 기존의 제품 및 서비스에 제품이나 서비스가 추가되거나, 보상플랜의 변경, 특정 국가, 지역이 시너지 사업 지역에 추가될 것이라는 암시나 주장을 해서는 안 된다.

10. 향후 진출 시장 방침

시너지는 새로운 국가 시장을 개척하기 위한 작업을 지속할 것이며 개발 과정에서 추가적인 전문지식을 제공하기 위하여 회사 관련자가 아닌 컨설턴트나 지역 전문가의 자문을 구한다.

시너지월드와이드는 멤버에게 시장에 대한 독점권을 불허한다. 특정 국가에 대한 독점권 주장이 있다면 이는 시너지의 허가 없이 이루어진 것이나 사실이 아니며, 멤버가 이러한 주장을 한다면 해당 당사자는 징계처분을 받을 것이다. 시너지가 특정 국가에 대한 사업진출을 공식 발표할 때까지 해당 국가에서의 멤버 모임을 금지한다. 여기서 모임이란 5인 이상이 모여 시너지의 판매 가능성이나 제품에 대하여 토의하는 자리를 말한다.

이 방침을 위반하는 멤버는 징계를 받을 것이다. 이러한 모임을 발견한 사람은 이를 시너지에 통지하고 시간, 장소, 날짜 등을 서면 또는 기타 증거로 제출해야 한다. 공식적으로 시너지월드와이드의 사업 일자가 발표된 후에는 사업이 시작되지 않은 국가에서의 모임이 허가된다.

사업 이전 모임을 갖는 멤버들은 해당 국가의 ‘미팅 지침서’를 의무적으로 준수해야 한다. 이 지침서는 공식 사업개시 발표에 즈음하여 출간되며, 공식 발표전의 모임은 어떠한 경우라도 불허한다. 시너지월드와이드는 전세계 수입권을 가지며 이를 보호한다. 시너지월드와이드는 시너지 경영진의 서면 동의 없이 멤버 또는 비 멤버에게 해당 국가의 수입권이나 제품 승인을 불허한다. 시너지월드와이드 본사 및 지정 대리인만이 이러한 권리를 가지고 있다.

이러한 방침을 위반하는 멤버는 즉각적으로 징계를 받거나 멤버자격을 상실 할 것이다.

 

 

팀 멤버 유의 및 금지 사항

11. 국제 판매
    
    팀 멤버는 시너지가 해당 품목의 판매를 승인하지 않은 국가, 지역에서 시너지의 상품을 판매 할 수 없다. 팀멤버는 특정 시장에서 판매중인 제품을 구매할 수 있으나 이를 다른 시장에서 재 판매할 수 없다. 제품이 승인된 시장에서만 해당 제품을 판매 할 수 있다.
    
    12. 정부 승인에 대한 과장된 주장
    
    팀 멤버는 시너지 보상플랜 또는 시너지 상품이 정부 기관에 의해 승인, 후원, 인정 받은 것처럼 선전해서는 안 된다.
    
    13. 비윤리적 행위 신고
    
    일반적으로 불만사항은 팀 멤버의 업라인 스폰서를 통해야 하지만 다른 팀 멤버에 대한 특정 불만이 있거나 다른 팀 멤버의 본 방침 및 절차를 위반한 사실을 알게 된 경우는 이러한 불만이 가져올 부정적 영향을 최소화하기 위하여 이를 시너지에 서면으로 직접 제출해야 한다.
    
    14. 방침 이행 권리포기 거부
    
    시너지가 한 멤버에 대하여 본 방침 및 절차를 이행하지 못했다고 하여 해당 팀 멤버나 다른 팀 멤버에게 이러한 조항을 집행할 권리를 포기하지 않는다.
    
    15. 팀 멤버 명부
    
    시너지 팀 멤버명부(이하 ‘명부’)는 그 일부 혹은 전부가 그리고 팀 멤버, 시너지, 제3자의 제작 여부와 상관없이 기밀사항이며, 시너지의 독점 정보다. 기존 및 향후에 명부는 시너지의 사업 기밀이자 상업적으로 이익과 관련된 독점 자산이므로 직원 및 멤버는 팀 멤버자격이 만료된 뒤에도 이를 기밀로 할 것에 동의해야 하며, 시너지는 독자적으로 편집된 명부를 제한된 시너지 사업 목적을 위해 유료로 제공할 수 있다. 제공된 명부의 각 부분에는 명부를 요청한 멤버 전용의 정보와 팀 멤버의 다운라인 또는 업 라인 조직을 포함하고 있다. 명부는 우편, 팩스, 인터넷 등 다양한 수단을 통해 제공될 수 있으며, 팀 멤버나 이전 팀 멤버는 요청에 따라 명부를 신속하게 반환, 파기해야 하며 이를 서면으로 인증해야 한다.
    
    팀 멤버 명부는 항상 시너지의 독점 자산이며 명부를 획득, 요청하는 멤버는 다음에 동의해야 한다.
    
    • 명부의 사용은 명부의 특정 범위로 한정하며 멤버의 시너지 사업에 도움이 되는 경우로 한정
    
    • 기존 팀 멤버나 경쟁자 및 일반 사람들에게 명부나 명부의 일부를 공개, 양도, 열람하도록 하지 않고 기밀로 한다. 고의 및 비고의적으로 권한을 가진 자 외의 사람에게 명부를 열람, 공개하는 행위는 오용, 전용에 해당하며 시너지 멤버계약을 위반하는 것이므로 시너지에 치명적인 손실을 발생시킬 수도 있다.
    
    • 본 조항의 위반 시 해당 회원은 예비, 임시, 금지적 구제를 받는 것에 동의한 것으로 간주. 해당법률에 따라 사용이 금지되고 이전에 회원에게 제공되었던 모든 명부를 수거, 시너지로 신속하게 변환해야 한다.
    
    • 명부의 의도 또는 의도하지 않는 오용은 해당 오용으로 인해 다른 팀 멤버나 시너지에 치명적 피해를 발생시켰는지 또한 시너지가 해결, 구제책, 배상 등을 고려하는 지와 상관없이 즉각적으로 팀 멤버 자격을 박탈할 수 있는 사유가 된다.
    
    • 본 조항에 따른 의무규정은 팀 멤버의 멤버 자격 만료 이후에도 유효 한다.
    
    • 시너지는 해당 명부에 대한 본사의 사업 기밀 및 독점적 정보로서의 권리를 보호하기 위하여 해당 국가, 지역 법에 따라 모든 해당 해결책, 구제책, 배상 등을 고려할 수 있으며, 이러한 구제책을 고려하지 않았다고 해서 시너지의 이러한 권리를 포기하는 사유가 되지 않는다.

 

 마케팅 목적의 이용에 관한 동의

 

회사는 아래와 같이 개인정보를 수집하여 각종 행사 및 회사의 제품 ∙ 서비스 안내를 포함하여, 회사의 재화나 서비스를 홍보하거나 판매를 권유하기 위하여 이용될 수 있습니다.

 

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"멤버자격은 개인에게만 부여되며 국가공무원, 지방공무원, 또는 교육 공무원 및 사립하교법에 의한 교원, 법인 및 회사(다단계 판매업자)의 지배주주 또는 임직원, 방문판매 등 에 관한 법률을 위반하는 행위를 한 자로 동법 시행령 제 15조에 해당되는 경우에는 등록 할 수 없습니다."