개인정보 처리방침 (2026년 5월 8일 이후, V1.1)

시너지월드와이드코리아 주식회사(이하 ‘회사’라 합니다)는 『개인정보 보호법』 및 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 ｢개인정보 보호법｣ 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

 

주요 개인정보 처리 표시
개인정보 처리 항목- 성명, 연락처 등	개인정보 처리 목적- 회원 식별 및 관리 등	개인정보 보유기간- 회원 탈퇴 시 까지 등
개인정보 제3자 제공- 직접판매공제조합, 한국직접판매협회 등	개인정보 처리 위탁- ㈜익스피다이터스코리아, 법무법인 신세기 등	개인정보 민원처리 담당부서- 부서명: IT Team- 담당자: 김동욱 부장- 전화번호: 02-3016-2756

※ 세부 항목은 개인정보 처리방침 본문 확인

 

목차

제1조 개인정보의 처리목적, 처리항목 제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간 제3조 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항 제4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항 제5조 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항 제6조 개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항 제7조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항 제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항 제9조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항 제10조 개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항 제11조 권익침해에 대한 구제방법 제12조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

 

제1조 개인정보의 처리목적, 처리항목

 

회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.

 

1. 시너지 회원

1) 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

처리 시점	처리 항목		처리 목적	법적근거	보유기간
SNS 계정 연동	구글	SNS 계정	회원 식별 및 관리	개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 체결 및 이행)	회원 탈퇴 시 까지
SNS 계정 연동	애플	SNS 계정	회원 식별 및 관리	개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 체결 및 이행)	회원 탈퇴 시 까지
회원가입	성명, 연락처(핸드폰번호, 자택번호, 팩스번호), 주소(등록주소, 현재 거주주소), 성별, 이메일 주소, 생년월일, 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주 정보), 회원번호, 회원 형(사업자형, 소비자형), 웹사이트 계정 및 비밀번호		회원 식별 및 관리	개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 체결 및 이행)	회원 탈퇴 시 까지
서비스 이용	직급 및 달성일, 상·하위 회원현황, 추천 회원현황, 후원수당 지급내역, 실적점수, 프로모션 달성 현황, 회원 활동과정에서 수집되는 사진·영상·음성		회원 활동 및서비스 이용	개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 체결 및 이행)	회원 탈퇴 시 까지
상품 구매서비스 이용	주문내역번호, 배송관련 정보(수취인명, 주소, 수취인 전화번호), 대금결제 관련 정보(입금건: 입금자명, 현금영수증 발행시 핸드폰번호 / 카드결제건:신용카드번호, 유효기간, 비밀번호 앞자리 2자리, 카드소유주명, 카드 승인 여부), 반품·환불내역 및 계좌정보		주문 상품 처리 및 배송	개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 체결 및 이행)	회원 탈퇴 후 6개월까지
배우자 공동 등록	공동등록된 부부의 혼인관계 및 외국인의 경우 발급받은 사증(VISA) 종류		회원 식별 및 관리	개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 체결 및 이행)	회원 탈퇴 시 까지
후원 수당 지급	주민등록번호,외국인등록번호		원천징수영수증의 발급	소득세법 제145조(기타소득에 대한 원천징수시기와 방법 및 원천징수영수증의 발급)	탈퇴 후 5년 경과 시 파기(소득세법 제145조)

 

2) 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

처리 시점	처리 항목	처리 목적	보유기간
마케팅 정보 수신 동의	성명, 연락처, 성별, 생년월일	행사 및 제품·서비스 안내와 홍보·판매	마케팅 동의 철회 시 까지

 

2. 오토쉽 프로그램을 통해 제품을 구매하는 소비자

1) 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

처리 시점	처리 항목	처리 목적	법적근거	보유기간
회원가입	성명, 연락처, 이메일 주소, 제품수령주소, 신용 카드정보 (카드명, 카드번호, 카드 유효기간, 카드 소유주명), 결제일, 제품구매내역	회원 식별 및 주문 상품 처리, 배송	개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 체결 및 이행)	정기구독 탈퇴 시까지

 

3. 여행 프로모션 달성 회원 및 동반자

1) 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

처리 시점	처리 항목	처리 목적	법적근거	보유기간
프로모션 예약	성명, 국적, 생년월일, 성별, 여권 발급일 및 만료일(동반자에 한하여) 연락처, 동반 회원 과의 관계	여행 프로모션 달성에 따른 항공권 등의 예약	개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 체결 및 이행)	행사 종료 후 5년까지

 

2) 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

구분	처리 시점	처리 항목	처리 목적	법적근거	보유기간
여행프로모션	프로모션 예약	여권번호	여행 프로모션 달성에 따른 항공권 등의 예약	개인정보 보호법 제24조 제1항 제1호(동의)	행사 종료 후 5년까지

※ 회사는 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성된 다음의 정보를 수집합니다.

- 브라우저 종류 및 OS, 접속로그, IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록

 

제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

2. 관계법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 아래의 정보를 보유합니다.

근거 법령 및 규정	보유하는 정보	보유기간
「상법」 제33조 제1항	상업장부와 영업에 관한 중요서류에 포함된 개인정보	10년
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제2호	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제3호	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제4호	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제1호	표시/광고에 관한 기록	6개월
「국세기본법」 제85조의3(장부 등의 비치와 보존)	세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류	5년
「통신비밀보호법」 제15조의2제2항에 따른 통신사실확인자료 보관	서비스 방문 기록	3개월

 

제3조 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

1. 회사는 회원이 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 정보주체의 개인정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 ‘제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간’ 항목에서 확인 가능

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.- 파기절차회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.- 파기방법회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

제4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

 

1)  시너지 회원의 결제 및 분쟁해결을 위한 개인정보의 제3자 제공

제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
직접판매공제조합	회원과 소비자 간 발생한 분쟁의 조정 및 처리	공제번호, 회원번호, 성명, 생년월일, 연락처, 주문번호, 주문금액	3년
한국직접판매협회	회원과 소비자 간 발생한 분쟁의 조정 및 처리	공제번호, 회원번호, 성명, 생년월일, 연락처, 주문번호, 주문금액	3년
한국건강기능식품협회	교육 신청자에 대한 건강기능식품 판매업자 법정 교육 진행	성명, 이메일 주소, 연락처, 주소, 성별	3년
주식회사 케이에스넷	신용카드 결제 시 제품 구매대금	회원번호, 주문 내역번호, 신용카드정보	5년
NICE정보통신	실명 확인 및 계좌 인증	성명, 전화번호, 계좌번호	5년

 

2) 시너지 회원의 정보공유를 위한 개인정보의 제3자 제공

제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
귀하의 하위라인 회원	회원 관리, 후원수당의 지급 및 내역 관리	성명, 연락처, 이메일 주소, 거주지역, 회원번호, 직급, 추천회원, 실적관련정보(재화 등의 구매 내역, 실적점수, 프로모션 달성 현황)	회원 탈퇴 후 6개월 까지
회사에 등록된 회원	신규 직급 및 프로모션 달성시에 사보를 통한 인정식 행사 안내	성명, 거주지역	회원 탈퇴 후 6개월 까지
회사 웹사이트 정보주체	‘회원 확인’ 메뉴를 통해 귀하의 성명이 입력된 경우 판매원의 신원 확인	회원 여부	회원 탈퇴 후 6개월 까지

 

3) 시너지 회원의 활동 지원을 위한 개인정보의 제3자 제공

제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
귀하가 회원으로 등록하면서 추천인으로 입력한 시너지 회원	귀하의 회원 활동 지원	ID, 성명	귀하 또는 추천인의 회원이 탈퇴시 까지

 

4) 여행프로모션 달성자 및 동반자의 개인정보 제3자 제공

제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
㈜더마이스	항공권 예약	성명, 국적, 생년월일, 성별, 여권번호, 여권 발급일 및 만료일,  여권사본 내 기재 정보, 동반자 연락처 및 관계	행사 종료 후 5년

 

5) 직원 및 회원의 기부 목적의 동반자의 개인정보 제3자 제공

제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
사회복지법인 어린이재단	기부	성명, 주민등록번호, 주소	5년

 

2. 개인정보를 국외의 제3자에게 제공하는 경우는 ‘제6조 개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항’에서 안내하고 있습니다.

 

제5조 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
2. 회사는 위탁계약 체결 시 ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리, 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 정보주체의 개인정보 처리 위탁 시 업체 및 위탁 목적은 아래와 같으며, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 관계법령에 따라 지체 없이 본 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

위탁받는 자 (수탁자)	위탁하는 업무내용
㈜익스피다이터스코리아	택배화물 운송 업무
법무법인 신세기	고객 분쟁, 법령 및 사내규정 위반 관련 법률자문 업무
우정사업본부	택배화물 운송 업무
한국환경개발	회계전표 폐기 업무
국민은행(사이버CFO)	계좌 확인 및 이체

4. 개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하는 경우는 ‘제6조. 개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항’에서 안내하고 있습니다

 

제6조 개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항

1. 회사는 서비스 정보주체로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 이전하고 있으며, ⸢개인정보 보호법⸥ 제28조의8제2항에 따라 국외이전에 대해 다음과 같이 안내합니다.

 

1) 개인정보 국외 제3자 제공

관련 근거	항목	내용
「개인정보 보호법」제28조의8제1항제1호(동의)	이전(제공)하는개인정보 항목	성명, 회원번호, 계좌정보, 실적점수, 재화, 구매내역
	이전 국가	USA
	이전 시기 및 방법	실시간 시스템 연동
	이전(제공)받는 자	Synergy WorldWide Inc.(연락처 : 02-3016-2719)
	이용(제공) 목적	후원수당의 지급, 직급 결정, 회원 대상 행사의 실시
	개인정보 보유 및 이용기간	이용목적을 달성할 때까지

 

2) 개인정보 국외 처리위탁·보관

관련 근거	항목	내용
「개인정보 보호법」제26조제28조의8제1항제3호(처리위탁·보관)	이전(위탁)하는 개인정보 항목	성명, 연락처(핸드폰번호, 자택번호, 팩스번호), 주소(등록주소, 현재 거주주소), 성별, 이메일 주소, 생년월일, 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주 정보), 회원번호, 회원 형(사업자형, 소비자형), 웹사이트 계정 및 비밀번호
	이전 국가	USA
	이전 시기 및 방법	회원가입 시 실시간 시스템 연동
	이전받는 자(수탁자)	Synergy WorldWide Inc.(연락처 : 02-3016-2719)
	이용 목적	웹사이트의 유지 및 회원 관리
	개인정보 보유 및 이용기간	이용목적을 달성할 때까지

※ 정보주체는 개인정보 담당부서에 요청 등을 통해 아래와 같은 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 그러나 이를 거부할 경우 회사가 제공하는 서비스 이용에 제한이 될 수 있습니다.

 

제7조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

1. 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

   1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영

   2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 암호화, 보안프로그램 설치

   3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

 

제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 정보주체에게 개별적인 맞춤형 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

1) 쿠키의 정의

쿠키(인터넷 브라우져 지원)는 기록을 보관하기 위하여 웹사이트가 컴퓨터 하드 디스크로 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키는 사용자가 즐겨 찾는 특정 사이트에 대한 정보를 기록하여 웹을 보다 유용하게 사용할 수 있도록 해줍니다.

2) 사용 목적: 회사는 홈페이지에서 회원 개개인에게 맞춤회원 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 저장하고 수시로 찾아내기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 회원 여러분들이 회사 홈페이지를 등록하거나 로그인하실 경우 설정됩니다. 회사는 이러한 쿠키정보를 통하여 마일리지 서비스를 비롯한 정보주체 편의를 위해 사용하며 상업적인 목적으로는 사용하지 않습니다.

3) 거부 설정 방법 : 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

▶ 웹 브라우저

･ 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

･ 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

▶ 모바일 브라우저

･ 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭

･ 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

･ 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

- 거부 시 불이익 : 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 일부 제한이 있을 수 있습니다.

 

제9조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

1. 정보주체는 자신 및 자신이 법정대리인인 14세 미만 아동의 개인정보의 열람 및 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사는 해당 사유를 정보주체에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다. 다만, 회사는 현재 만 14 세 미만 아동의 회원가입을 받지 않고 있습니다.
   ･ 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
   ･ 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
   ･ 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

2. 정보주체는 자신 및 자신이 법정대리인인 14세 미만 아동의 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 발견 즉시 지체 없이 수정하겠습니다.
4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
6. 정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

 

▶ 개인정보 권리 행사 청구 접수·처리 부서

부서명: IT Team

담당자: 김동욱 부장

전화번호: 02-3016-2756

 

제10조 개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항

1. 회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서를 지정하고 있습니다.

 

1) 개인정보 보호책임자

• 담당자: 이현정 이사

• 전화번호: 02-3016-2723

 

2) 개인정보보호 담당부서

• 부서명: IT Team

• 담당자: 김동욱 부장

• 전화번호: 02-3016-2756

 

제11조 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

 

• 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  홈페이지: privacy.kisa.or.kr
  전화: (국번없이) 118
  주소: (58324) 전라남도 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3 층

• 개인정보 분쟁조정위원회
  홈페이지: www.kopico.go.kr
  전화: 1833-6972
  주소: (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12 층

• 대검찰청
  홈페이지: www.spo.go.kr
  전화: (국번없이)1301
  이메일: cid@spo.go.kr

• 경찰청
  홈페이지: ecrm.cyber.go.kr
  전화: (국번없이) 182

 

제12조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

1. 본 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침 변경에 따른 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 회사의 홈페이지를 통하여 고지할 것입니다.

• 개인정보처리방침 최종 변경 일자 : 2026년 05월 08일

• 개인정보처리방침 시행 일자 : 2026년 05월 15일

2. 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.

 

 

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